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Wiedermal was zum (leider) immer wiederkehrenden Thema Performancemessung: Eliminate num goals, num quotas and mgmt by objectives. Substitute leader ship. Deming Aus dem Artikel: Messen ist das Eine und für sich genommen in den obigen Dimensionen schon schwierig genug, steuern aber das Andere. Auch hier greifen reflexhaft alte Muster und die Kennzahlen werden zu Zielvorgaben,… Read Article →

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